Un nuevo estudio descubrió que las personas están dispuestas a gastar hasta un 15% más en un producto si tienen una experiencia positiva al abrirlo. Esto significa que los minoristas deben concentrarse en hacer que su empaque funcione para ellos y mejorar la experiencia de desempaquetado para los clientes.
¿Qué es el Unboxing?
Unboxing es el proceso de sacar un producto de su empaque. Es el proceso de abrir un nuevo producto y documentar la experiencia en línea. A menudo lo hacen personas interesadas en el producto que quieren ver cómo se ve, cómo funciona o qué puede hacer. Para muchas personas, el atractivo de los videos de desempaquetado es el elemento sorpresa, no saber qué hay dentro de la caja hasta que se abre. Los videos de desempaquetado son populares en YouTube y otros sitios web para compartir videos.
La experiencia de desempaquetado
En los últimos años, el desempaquetado se ha convertido en una forma cada vez más popular de interactuar con los productos. Los usuarios de YouTube y los blogueros a menudo se filman abriendo un producto nuevo y muchas empresas han comenzado a capitalizar esta tendencia. Hay canales completos de YouTube dedicados a videos de unboxing, y algunas marcas incluso han comenzado a crear sus videos de unboxing. El unboxing también es popular para que las empresas promocionen sus productos en línea y aumenten las ventas.
La experiencia de desempaquetado es tan importante como el producto en sí. Puede ser una excelente manera de generar anticipación y entusiasmo por un nuevo producto, pero también puede ser una decepción si el producto no cumple con las expectativas.
¿Por qué es importante el Unboxing?
Una de las razones por las que el desempaquetado es importante es que permite a las personas ver el producto en detalle antes de comprarlo. Esto es especialmente útil para productos costosos o complicados, como productos electrónicos o muebles. Al ver el producto en persona, las personas pueden tomar una decisión más informada sobre si quieren comprarlo.
Otra razón por la que el desempaquetado es importante es que puede usarse como una forma de entretenimiento. La gente disfruta viendo a otras personas abrir nuevos productos y aprender sobre ellos. Esta es a menudo la razón por la cual los YouTubers se filman a sí mismos desempaquetando nuevos productos y compartiendo sus pensamientos sobre ellos. Esto no solo brinda entretenimiento a los espectadores, sino que también ayuda a promocionar el producto.
Para las empresas, el unboxing es algo más que un cliente que abre un nuevo producto. Es una oportunidad para crear una experiencia memorable que haga que los clientes regresen. Aquí hay tres razones por las que el desempaquetado es importante para los negocios:
- Las primeras impresiones importan. La experiencia de desempaquetado suele ser la primera interacción del cliente con un producto. Para que sea memorable, las empresas deben hacer que el proceso de desempaquetado sea divertido e interactivo. No todos verán todo el proceso de desempaquetado, pero aquellos que lo hagan probablemente se sentirán recompensados por la experiencia.
- El unboxing se puede utilizar para contar una historia sobre la marca. Al diseñar cuidadosamente la experiencia de desempaquetado, las empresas pueden informar a los clientes sobre los valores y la historia de su marca. Este tipo de narración puede crear una conexión más profunda entre el cliente y la marca.
- El video de desempaquetado es una forma de marketing de boca en boca. El video de desempaquetado es otra forma de crear compromiso. Es más probable que los clientes compartan la experiencia de desempaquetado en las redes sociales que en otros videos de productos. El uso de videos de desempaquetado como herramienta para mostrar productos puede ser increíblemente efectivo. Crear una campaña de marketing viral para su producto también es una buena manera. Son una forma de marketing de boca en boca que puede ayudar a su marca a llegar a nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
Mejora de la experiencia de desempaquetado a través de empaques minoristas rentables
Muchas empresas ahora se dan cuenta de lo importante que es tener embalaje de gran aspecto. Esto se debe a que no solo hace que el producto se vea más atractivo, sino que también hace que la experiencia de abrir la caja sea más agradable. Un buen empaque puede hacer que los clientes se sientan más positivos acerca de un producto y alentarlos a comprarlo nuevamente.
Para dar una buena impresión, los minoristas deben centrarse en crear envases rentables, estéticamente agradables y funcionales. Aquí hay algunos consejos para ayudar a mejorar la experiencia de desempaquetado para sus clientes:
- Use materiales de alta calidad: use materiales de alta calidad para su empaque, como cartón grueso o cartón, para darle a su producto una sensación de primera calidad. Esto no solo hará que su empaque luzca más lujoso, sino que también protegerá mejor sus productos durante el envío.
- Asegúrese de que el empaque esté bien diseñado y sea atractivo: si el empaque de su producto no está bien diseñado y no es atractivo, podría perder muchos clientes potenciales.
- Hágalo personal: agregue una nota escrita a mano o incluya un pequeño regalo con cada compra para mostrar su aprecio por sus clientes.
- Haga que el producto sea fácil de abrir: lo último que desea es que el cliente tenga problemas para abrir el paquete.
Una buena experiencia de desempaquetado puede ser beneficiosa para las empresas a través de un excelente empaque. Esto se debe a que puede crear una primera impresión memorable y positiva para los clientes, lo que puede conducir a la repetición de negocios y referencias. Además, también puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero a largo plazo al reducir las devoluciones y los daños. Las empresas deben invertir tiempo y recursos en un proveedor de embalaje de confianza como nosotros para crear una buena experiencia de desempaquetado para sus clientes.
